In quanto tempo verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 vengono generalmente evasi nella stessa giornata lavorativa. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 vengono preparati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Quanto impiega la consegna?
Dopo l’evasione, la consegna avviene indicativamente entro 24/48 ore lavorative. Per isole, località disagiate o alcune destinazioni specifiche i tempi possono essere più lunghi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa €7,00 per ordini inferiori a €60,00. Per ordini pari o superiori a €60,00, la spedizione è gratuita.
Posso pagare alla consegna?
Sì. È disponibile il pagamento alla consegna con un supplemento di €3,00.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi seguire la spedizione dalla pagina Traccia il tuo ordine oppure direttamente dal tuo account cliente.
Posso effettuare un reso?
Sì. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Salvo prodotti difettosi, danneggiati o errati, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso o sbagliato?
Contattaci appena possibile tramite la pagina Contatti o WhatsApp, indicando il numero d’ordine e allegando, se necessario, alcune fotografie dell’articolo ricevuto.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo della pagina Contatti, via email oppure direttamente su WhatsApp.