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Condizioni del reso
Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di eventuali accessori e confezione originale, ove presente. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto superiore a quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Spese di restituzione
In caso di normale esercizio del diritto di recesso, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Prodotto difettoso, danneggiato o errato
Se hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci prima di procedere alla restituzione. In questi casi, dopo le opportune verifiche, le spese necessarie per la gestione del reso non saranno a tuo carico.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato gli articoli restituiti, procederemo al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Per gli ordini pagati alla consegna potrà essere richiesto un IBAN per effettuare il rimborso tramite bonifico.